ETIKA
Etický kodex naší úklidové společnosti
Naše firma stojí především na kultuře a profesionalitě. Tyto dvě hodnoty jsou pro nás klíčové a odlišují nás od konkurence. I při rozšiřování našeho týmu dbáme na to, aby tyto principy zůstaly zachovány. Pečlivě vybíráme a školíme naše zaměstnance, a zároveň očekáváme, že se k nim naši klienti budou chovat slušně a s respektem.
Respekt a profesionalita
Vztah mezi našimi pracovníky a klienty je pro nás stejně důležitý jako kvalita poskytovaných služeb. Naše zaměstnance si vážíme, a pokud by se stalo, že by někdo z nich porušil pravidla profesionálního chování, neváhejte nás kontaktovat. Každou takovou situaci prošetříme a vyřešíme.
Nulová tolerance k diskriminaci a nátlaku
Jakákoli forma diskriminace, zastrašování nebo nátlaku vůči našim zaměstnancům je pro nás nepřijatelná a považujeme ji za závažné porušení našeho etického kodexu.
Pravdivost a transparentnost
Vždy poskytujeme pravdivé a úplné informace. Nezapojujeme se do klamavých nebo zavádějících praktik. Naši pracovníci jednají čestně a nikdy neobcházejí společnost přímými dohodami s klienty. Prosíme vás, abyste jim ani vy nenabízeli přímou spolupráci.
Ceny a služby
U standardních a generálních úklidů domácností máme pevně stanovený ceník. Ten zahrnuje pojištění, provozní náklady, školení zaměstnanců a jejich benefity. Naše ceny jsou transparentní a férové. Nikdy jsme nenabízeli a nebudeme nabízet levné produkty nebo služby na úkor kvality. Naši zaměstnanci si zaslouží spravedlivé ohodnocení za svou práci, a proto nikdy nepodhodnocujeme a nebudeme podhodnocovat jejich úsilí. Vždy nabízíme prověřené, certifikované a kvalitní prostředky a vybavení, na čemž si zakládáme.
Naše hodnoty
- Otevřenost a upřímnost
Jsme přímí, slušní a ctíme pravdu. Tento přístup uplatňujeme jak vůči kolegům, tak vůči klientům. - Řídíme se fakty
Vždy se opíráme o data a ověřené informace, nikoli o dojmy nebo domněnky. - Profesionalita a důvěryhodnost
Neustále se vzděláváme, sledujeme novinky v oboru a hledáme inovativní řešení, abychom našim klientům poskytovali služby, které jsou o krok napřed před konkurencí. - Kvalita před kvantitou
Pro nás je důležitější udržet vysokou kvalitu služeb pro stávající klienty než bezhlavě expandovat. - Férovost a morální integrita
Jednáme čestně a spravedlivě jak vůči našim zaměstnancům, tak vůči klientům. Tyto hodnoty jsou základem naší firemní kultury a podle nich také vybíráme naše spolupracovníky.
Děkujeme, že respektujete naše zásady a podporujete nás v naší snaze poskytovat kvalitní a etické služby.